Política de Privacitat
APFUTURA TELECOM SL es compromet a tractar les dades facilitades pels seus clients amb la finalitat de complir amb les obligacions contractuals. Aquestes dades són essencials per mantenir la relació contractual entre APFUTURA TELECOM SL i els seus clients. Prioritzem altament la confiança i la privacitat dels nostres clients i ens comprometem a tractar aquesta informació, referida com a “dades personals”, de manera responsable i lícita.
Amb la finalitat d’informar els nostres clients sobre el tractament de les seves dades per part d’APFUTURA TELECOM SL, hem establert aquest Avís de Privacitat del Client. Aquest document serveix per informar les persones sobre els aspectes fonamentals del tractament de dades personals dut a terme per APFUTURA TELECOM SL dins de la Unió Europea.
Aquest Avís té com a objectiu proporcionar informació completa sobre el tractament de dades personals. No obstant això, si necessita més aclariment o assistència, no dubti a posar-se en contacte amb el nostre equip de protecció de dades. Ens dediquem a atendre qualsevol consulta o inquietud que pugueu tenir.
Canvis en aquest Avís i Comunicacions
Abast de la política de protecció de dades personals
Aquesta Política de Protecció de Dades Personals engloba el tractament de dades que es puguin produir durant la prestació dels nostres serveis, tant en les interaccions presencials com a través de la navegació o interacció amb qualsevol dels nostres llocs web o plataformes de xarxes socials on mantenim una presència (com Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Al final d’aquest document es proporciona informació específica sobre l’ús de les xarxes socials. També s’aplica a qualsevol procediment intern d’APFUTURA TELECOM SL que impliqui la recollida de dades, ja sigui en formularis en paper o en qualsevol altre format.
En qualsevol d’aquests mitjans, pot accedir a informació, emplenar formularis en alguns casos, respondre a enquestes, participar en concursos, realitzar consultes, enviar fotos, deixar comentaris, etc., facilitant-nos així dades personals. Tots aquests tractaments estan subjectes a la nostra política de privacitat.
Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016, li informem que les dades personals facilitades seran tractades per APFUTURA TELECOM SL, amb CIF B64993876, domiciliada a C/ Deu i Mata, 133, 08029 Barcelona. Correu electrònic: info.apfutura.com.
Qui és el delegat de protecció de dades?
El Delegat de Protecció de Dades Personals és el responsable de salvaguardar el dret fonamental a la protecció de dades personals en APFUTURA TELECOM SL i de vetllar pel compliment de la normativa de protecció de dades personals. Pot posar-se en contacte amb el Delegat de Protecció de Dades Personals en la següent adreça de correu electrònic: protecciondatos@apfutura.net.
Tipus de dades personals que tractem
APFUTURA TELECOM SL recull diversos tipus de dades dels seus clients per a una varietat de finalitats legítimes. Per facilitar la comprensió de les dades personals que tractem i per a quines finalitats, hem enumerat les següents categories de dades i finalitats del tractament:
– Codi de client
– Nom complet
– IVA (NIF/CIF)
– Nacionalitat
– Correu electrònic
– Data de naixement
– Gènere
– ID nacional (DNI)
– Dades de la persona autoritzada
– Adreces
– Dades de facturació
– Categoria del client
– Mètode de pagament
– Titular de targeta de crèdit
– Categoria tribut
En cap cas tractem dades sensibles dels nostres clients. El tractament de les dades personals dels clients per part d’APFUTURA TELECOM SL pot estar justificat per diversos motius legals:
En molts casos, el tractament de les dades personals dels clients és necessari per al compliment d’obligacions contractuals.
– Les dades personals dels clients s’han de tractar perquè APFUTURA TELECOM SL té obligacions legals en virtut de lleis locals o d’altres tipus aplicables.
Accés a les Dades Personals i Processadors de Dades
Les seves dades personals són recollides per APFUTURA TELECOM SL, i també poden ser cedides a tercers en funció de la naturalesa del tractament:
– Per obligacions establertes en la legislació espanyola aplicable.
– Les dades personals poden ser compartides amb els nostres proveïdors de serveis, actuant com a encarregats del tractament. En aquest sentit, APFUTURA TELECOM SL manté un registre de encarregats del tractament.
En qualsevol cas, APFUTURA TELECOM SL implementa mesures per garantir un nivell adequat de protecció de dades (per exemple, mitjançant l’establiment de clàusules contractuals estàndard relatives al tractament de dades personals, d’acord amb les clàusules model de la Comissió Europea). APFUTURA TELECOM SL no transfereix dades personals a nivell internacional fora de l’Espai Econòmic Europeu. No obstant això, en el cas que es produeixin aquestes transferències, es facilitarà un avís previ adequat als interessats.
Termini de conservació de les dades personals tractades
Amb caràcter general, APFUTURA TELECOM SL conserva les dades fins a cinc anys després de la finalització de la relació contractual o fins a la finalització del termini legal aplicable.
Finalitats de l’ús de les dades personals
A continuació, t’expliquem la base legal que ens permet tractar les teves dades personals:
- En compliment d’una relació contractual.
- Quan tinguem el seu consentiment.
- Per als interessos legítims d’APFUTURA TELECOM SL en la promoció de serveis, productes i iniciatives que puguin ser del seu interès.
- Complir les obligacions imposades per la llei.
Li recordem que pot revocar el seu consentiment en qualsevol moment contactant amb nosaltres a la següent adreça: protecciondatos.apfutura.net
Aplicació de mesures de seguretat
L’empresa assegura la confidencialitat absoluta i privacitat de les dades personals recollides i, per aquest motiu, ha adoptat mesures de seguretat essencials per evitar l’alteració, pèrdua, accés no autoritzat o tractament no autoritzat, garantint així la seva integritat i seguretat.
L’usuari es compromet a utilitzar les credencials facilitades amb diligència i a no divulgar-les a tercers. A més, l’usuari es compromet a informar l’empresa en cas de robatori, pèrdua o risc d’accés de tercers a les seves credencials.
Publicació de fotografies o vídeos al Lloc web o a les Xarxes Socials
Per a la publicació de fotografies o vídeos dels nostres empleats, usuaris o menors al lloc web o a les xarxes socials, així com per a la recollida de dades per a la realització de concursos o el tractament de qualsevol altra dada personal, obtenim el consentiment previ explícit i informat de l’interessat. En el cas de menors de 14 anys, s’obté el consentiment dels seus pares o tutors legals.
El tractament d’aquestes fotos compleix amb el principi de proporcionalitat, és a dir, només es tracten estrictament per als fins per als quals es va obtenir el consentiment.
Dades irrellevants
L’empresa aconsella als usuaris que, llevat que s’autoritzi legalment, cap usuari pugui utilitzar la identitat d’una altra persona o divulgar les seves dades personals. Per tant, els usuaris sempre han de proporcionar dades personals corresponents a la seva pròpia identitat, assegurant que siguin adequades, pertinents, actualitzades, precises i veritables.
Drets de les parts interessades en relació amb la informació
Drets | Contingut | Canal d’atenció | |
Accés | Podrà consultar les dades personals gestionades per l’empresa. | protecciondatos@apfutura.net | |
Rectificació | Podrà modificar les dades personals quan siguin inexactes. | ||
Supressió | |||
Oposició | |||
Limitació del tractament | Podrà sol·licitar la limitació del tractament de les dades personals en els casos següents: | ||
Portabilitat | |||
Si considera que no hem tractat les seves dades personals d’acord amb la normativa, pot presentar una | |||
Per exercir els seus drets, haurà d’enviar la seva sol·licitud amb còpia del seu DNI o document que | |||
L’exercici dels drets és gratuït | |||
Xarxes socials
El funcionament de les xarxes socials no està sota el control de l’ICAFI, i per tant, la informació que publiqui serà compartida per tots els usuaris que la consultin. De la mateixa manera, aquestes xarxes permeten la interacció amb altres usuaris, i per tant, a continuació es detallen algunes premisses que cal tenir en compte.
La finalitat de l’ús de les xarxes socials és donar visibilitat i difusió als serveis prestats per l’ICAFI. En principi, s’aplica la mateixa política de protecció de dades especificada en aquest document, en termes de recollida, tractament i transferència de dades.
– No publicar informació que no compleixi amb els requisits de veracitat, interès públic i respecte a la dignitat de les persones. Especialment, l’usuari haurà d’evitar tots els comportaments que puguin vulnerar el principi de no discriminació per raó de sexe, raça, religió, ideologia o qualsevol altra circumstància personal o social, i contra la privacitat, l’honor i la imatge de les persones, assumint la responsabilitat final per la veracitat i legalitat dels continguts que publiqui.
– No gravar ni publicar imatges, vídeos, ni cap altre tipus d’enregistrament sense el consentiment dels afectats.
L’ICAFI no s’identifica amb les opinions expressades pels altres ni amb les ideologies dels perfils amb els quals té amistats en qualsevol xarxa social.
L’ICAFI es reserva el dret d’eliminar de les seves xarxes socials qualsevol informació publicada per altres que vulneri la llei, inciti a fer-ho, o contingui missatges que atemptin contra la dignitat de les persones o institucions. A més, l’ICAFI es reserva el dret de bloquejar o informar l’autor del perfil d’aquests missatges.
Recomanacions als Usuaris
– Revisar i llegir les condicions generals d’ús i la política de privacitat de la xarxa social en el moment del registre.
– Familiaritzar-se amb les possibilitats de configuració i característiques que ofereix la xarxa.
– Configurar adequadament la configuració de privacitat dels perfils d’usuari a la xarxa social.
– Evitar publicar informació excessiva sobre la vida personal i familiar.
– Exercir precaució a l’hora de publicar continguts audiovisuals i gràfics en el seu perfil, especialment si impliquen imatges relacionades amb persones de tercers.
– No proporcionar dades de tercers sense el seu consentiment previ.
Les xarxes socials gestionades per APFUTURA TELECOM SL són:
Xarxa | Adreça |
https://twitter.com/apfutura/ | |
https://www.linkedin.com/company/apfutura/ |
Canvis en aquest Avís i Comunicacions
Ens reservem el dret de modificar aquest avís segons es consideri necessari, per exemple, seguint canvis en les lleis o reglaments. En qualsevol cas, l’informarem sobre qualsevol canvi en aquest avís. De la mateixa manera, ens comprometem a comunicar qualsevol modificació de les finalitats o aspectes que regulen el tractament de dades.
