Política de Privacidad
APFUTURA TELECOM SL se encarga del procesamiento de los datos proporcionados por sus clientes con el fin de cumplir con las obligaciones contractuales. Estos datos son esenciales para mantener la relación contractual entre APFUTURA TELECOM SL y sus clientes. Priorizamos altamente la confianza y privacidad de nuestros clientes, y estamos comprometidos a procesar esta información, denominada “datos personales”, de manera responsable y conforme a la ley.
Con el fin de informar a nuestros clientes sobre el procesamiento de sus datos por parte de APFUTURA TELECOM SL, hemos establecido este Aviso de Privacidad para Clientes. Este documento tiene como objetivo informar a las personas sobre los aspectos fundamentales del PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES realizado por APFUTURA TELECOM SL dentro de la Unión Europea.
Este Aviso tiene como fin proporcionar información detallada sobre el procesamiento de datos personales. Sin embargo, si necesita más aclaraciones o asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro Equipo de Protección de Datos. Estamos comprometidos en resolver cualquier consulta o preocupación que pueda tener.
Cambios en Este Aviso y Comunicaciones
Alcance de la Política de Protección de Datos Personales
Esta Política de Protección de Datos Personales abarca el procesamiento de datos que puede ocurrir durante la prestación de nuestros servicios, tanto en interacciones presenciales como a través de la navegación o interacción con cualquiera de nuestros sitios web o plataformas de redes sociales en las que mantenemos presencia (como Facebook, Twitter, Instagram, etc.). Información específica sobre el uso de redes sociales se proporciona al final de este documento. También se aplica a cualquier procedimiento interno de APFUTURA TELECOM SL que implique la recopilación de datos, ya sea en formularios en papel o en cualquier otro formato.
En cualquiera de estos medios, usted puede acceder a información, llenar formularios en algunos casos, responder encuestas, participar en concursos, realizar consultas, enviar fotos, dejar comentarios, etc., proporcionándonos así datos personales. Todo dicho procesamiento está sujeto a nuestra política de privacidad.
¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales?
Cumpliendo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, le informamos que los datos personales proporcionados serán procesados por APFUTURA TELECOM SL, con NIF B64993876, ubicada en C/ Deu i Mata, 133, 08029 Barcelona. Correo electrónico: info@apfutura.com.
¿Quién es el Responsable de la Protección de Datos Personales?
El Responsable de la Protección de Datos Personales es el encargado de salvaguardar el derecho fundamental a la protección de los datos personales en APFUTURA TELECOM SL y garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales. Puede ponerse en contacto con el Responsable de la Protección de Datos Personales a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondatos@apfutura.net.
Tipo de Datos Personales que Procesamos
APFUTURA TELECOM SL recopila diversos tipos de datos de sus clientes con fines legítimos. Para facilitar la comprensión de los datos personales que procesamos y los fines para los que los utilizamos, hemos enumerado las siguientes categorías de datos y propósitos de procesamiento:
- Código de cliente
- Nombre completo
- NIF (NIF/CIF)
- Nacionalidad
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Género
- DNI
- Datos de persona autorizada
- Direcciones
- Datos de facturación
- Categoría de cliente
- Método de pago
- Titular de tarjeta de crédito
- Categoría fiscal
Bajo ninguna circunstancia procesamos datos sensibles sobre nuestros clientes. El procesamiento de los datos personales de los clientes por parte de APFUTURA TELECOM SL puede justificarse por diversas razones legales:
- En muchos casos, el procesamiento de los datos personales de los clientes es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
- Los datos personales de los clientes deben ser procesados porque APFUTURA TELECOM SL tiene obligaciones legales bajo leyes locales o de otra índole aplicables.
Acceso a los Datos Personales y Encargados del Tratamiento
Sus datos personales son recopilados por APFUTURA TELECOM SL, y también pueden ser transferidos a terceros dependiendo de la naturaleza del procesamiento:
- Debido a obligaciones establecidas en la legislación española aplicable.
- Los datos personales pueden ser compartidos con nuestros proveedores de servicios, actuando como encargados del tratamiento. En este sentido, APFUTURA TELECOM SL mantiene un registro de los encargados del tratamiento.
En cualquier caso, APFUTURA TELECOM SL implementa medidas para garantizar un nivel adecuado de protección de datos (por ejemplo, estableciendo cláusulas contractuales estándar sobre el tratamiento de datos personales, de acuerdo con las cláusulas modelo de la Comisión de la UE). APFUTURA TELECOM SL no transfiere datos personales internacionalmente fuera del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, en caso de que tales transferencias ocurran, se notificará adecuadamente a los interesados previamente.
Periodo de Conservación de los Datos Personales Procesados
En general, APFUTURA TELECOM SL retiene los datos hasta CINCO AÑOS después de la finalización de la relación contractual o hasta el final del período legal aplicable.
Finalidades del Uso de los Datos Personales
A continuación, explicamos la base legal que nos permite procesar sus datos personales:
Cumplimiento de una relación contractual:
- El procesamiento de datos es necesario para la ejecución de un contrato con usted, como la prestación de nuestros servicios.
Cuando contamos con su consentimiento:
- Cuando usted ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, especialmente en lo relacionado con el envío de comunicaciones comerciales o la utilización de sus datos para ciertos fines.
Por intereses legítimos de APFUTURA TELECOM SL:
- Para promover servicios, productos e iniciativas que puedan ser de su interés, siempre respetando su derecho a la privacidad.
Para cumplir con obligaciones legales:
- El procesamiento de datos es necesario para cumplir con las obligaciones legales que nos imponen las normativas aplicables.
Le recordamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento contactándonos a la siguiente dirección: protecciondatos@apfutura.net.
Aplicación de Medidas de Seguridad
La empresa garantiza la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recopilados y, por esta razón, ha adoptado medidas de seguridad esenciales para prevenir la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado, asegurando así su integridad y seguridad.
El usuario se compromete a utilizar las credenciales proporcionadas de manera diligente y a no divulgarlas a terceros. Además, el usuario se compromete a informar a la empresa en caso de robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a sus credenciales.
Publicación de Fotos o Videos en el Sitio Web o Redes Sociales
Para la publicación de fotografías o videos de nuestros empleados, usuarios o menores en el sitio web o redes sociales, así como para la recolección de datos para realizar concursos o procesar cualquier otro dato personal, obtenemos el consentimiento previo, explícito e informado del interesado. En el caso de menores de 14 años, el consentimiento se obtiene de sus padres o tutores legales.
El tratamiento de estas fotos cumple con el principio de proporcionalidad, lo que significa que solo se procesan estrictamente para los fines para los cuales se obtuvo el consentimiento.
Datos Irrelevantes
La empresa aconseja a los usuarios que, a menos que esté legalmente autorizado, ningún usuario debe utilizar la identidad de otra persona ni divulgar sus datos personales. Por lo tanto, los usuarios deben proporcionar siempre datos personales correspondientes a su propia identidad, asegurándose de que sean adecuados, relevantes, actualizados, precisos y verídicos.
Derechos de los Interesados en Relación con la Información
Derechos | Canal de atención | ||
Acceso | podrá consultar los datos | protecciondatos@apfutura.net | |
podrá modificar los datos personales | |||
Eliminación | podrá solicitar la supresión de los datos personales | ||
Oposición | podrá solicitar que no se traten | ||
Limitación del tratamiento | podrá solicitar la limitación del tratamiento de | ||
Portabilidad | podrá recibir en formato electrónico los datos | ||
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede presentar una | |||
Para ejercer sus derechos, deberá enviar su solicitud junto con una copia de su DNI o documento que | |||
El ejercicio de los derechos es Libre | |||
Redes sociales
El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control del ICAFI, por lo que la información que publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Asimismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios, por lo que a continuación se detallan algunas premisas que deben tenerse en cuenta.
La finalidad del uso de las redes sociales es dar visibilidad y difusión a los servicios prestados por el ICAFI. En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en cuanto a recogida, tratamiento y cesión de datos.
El usuario debe comprometerse a:
– No publicar informaciones que no se ajusten a las exigencias de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. Especialmente, el usuario deberá evitar todas aquellas conductas que puedan atentar contra el principio de no discriminación por razón de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otra circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen de las personas, siendo responsable último de la veracidad y legalidad de los contenidos que publique.
– No grabar ni publicar imágenes, vídeos o cualquier otro tipo de grabación sin el consentimiento de los afectados.
El ICAFI no se identifica con las opiniones vertidas por otros ni con las ideologías de los perfiles con los que mantiene amistad en cualquier red social.
El ICAFI se reserva el derecho a eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros que infrinja la ley, incite a ello o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de las personas o instituciones. Asimismo, el ICAFI se reserva el derecho de bloquear o denunciar al perfil autor de dichos mensajes.
Recomendaciones a los usuarios
– Revise y lea las condiciones generales de uso y la política de privacidad de la red social en el momento de registrarse.
– Familiarizarse con las posibilidades de configuración y prestaciones que ofrece la red.
– Configurar adecuadamente los parámetros de privacidad de los perfiles de usuario en la red social.
– Evitar publicar excesiva información sobre la vida personal y familiar.
– Tener precaución al publicar contenidos audiovisuales y gráficos en su perfil, especialmente si se trata de imágenes relacionadas con terceras personas.
– Abstenerse de facilitar datos de terceros sin su consentimiento previo.
Las redes sociales gestionadas por APFUTURA TELECOM SL son:
Red | Dirección |
https://twitter.com/apfutura/ | |
https://www.linkedin.com/company/apfutura/ |
Cambios en este aviso y comunicaciones
Nos reservamos el derecho a modificar este aviso cuando lo consideremos necesario, por ejemplo, a raíz de cambios legislativos o reglamentarios. En cualquier caso, le informaremos de cualquier cambio que se produzca en este aviso. Del mismo modo, nos comprometemos a comunicar cualquier modificación de las finalidades o aspectos que regulan el tratamiento de datos.
